Правова інформація

Умови використання сервісу

1. Загальні положення

Сервіс LipoLand (далі — Сервіс) — це хмарна система управління виробництвом та продажами, яка надається на умовах підписки. Власником та оператором Сервісу є ФОП Алехнович Я.Г.

Реєструючись у Сервісі, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь з цими Умовами використання.

2. Реєстрація та обліковий запис

• Для використання Сервісу необхідно створити обліковий запис, вказавши достовірну електронну пошту.
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всі дії, які здійснюються з вашого облікового запису.
• Забороняється передача облікового запису третім особам без згоди адміністрації.

3. Опис послуг

Сервіс надає можливість:

• Вести облік матеріалів та готової продукції
• Управляти обладнанням та планувати обслуговування
• Розраховувати собівартість продукції
• Вести облік замовлень та продажів
• Управляти роботою майстрів та розраховувати зарплату
• Інші функції, що додаються в процесі розвитку Сервісу

4. Безкоштовний пробний період

При реєстрації кожен користувач отримує 30 днів безкоштовного доступу до всіх функцій Сервісу. Після закінчення пробного періоду для продовження роботи необхідно обрати один з платних тарифів.

5. Промокоди

Адміністрація може надавати промокоди, які дають додаткові безкоштовні дні використання. Промокоди не підлягають обміну на грошові кошти та мають обмежений термін дії.

6. Обмеження використання

Забороняється:

• Використовувати Сервіс для незаконної діяльності
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів
• Створювати навантаження на Сервіс, що перешкоджає його роботі
• Копіювати, декомпілювати або відтворювати програмний код Сервісу

7. Права на дані

Всі дані, які ви вносите в Сервіс (матеріали, товари, замовлення тощо), залишаються вашою власністю. Ви можете в будь-який момент експортувати свої дані.

8. Обмеження відповідальності

Сервіс надається "як є". ФОП Алехнович Я.Г. не несе відповідальності за:

• Тимчасову недоступність Сервісу через технічне обслуговування або обставини непереборної сили
• Збитки, пов'язані з використанням або неможливістю використання Сервісу
• Втрату даних внаслідок дій користувача

Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення безперебійної роботи та збереження ваших даних, включаючи регулярне резервне копіювання.

9. Зміна умов

ФОП Алехнович Я.Г. залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені електронною поштою не менше ніж за 14 днів до набуття чинності змін.

10. Припинення використання

Ви можете в будь-який момент видалити свій обліковий запис. Адміністрація може заблокувати обліковий запис у разі порушення Умов використання.

Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

При використанні Сервісу ми збираємо:

• Дані реєстрації: електронна пошта, ім'я (або нікнейм)
• Бізнес-дані: інформація про матеріали, товари, замовлення, обладнання, яку ви самостійно вносите в Сервіс
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час доступу — для забезпечення безпеки та аналітики
• Платіжні дані: обробляються платіжною системою (WayForPay/LiqPay), ми не зберігаємо дані вашої картки

2. Як ми використовуємо дані

• Надання доступу до Сервісу та його функцій
• Обробка платежів та управління підпискою
• Надсилання важливих повідомлень (зміна умов, проблеми з оплатою)
• Покращення роботи Сервісу

Ми не продаємо ваші дані третім особам і не надсилаємо рекламні розсилки без вашої згоди.

3. Зберігання даних

Дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі (Франкфурт, Німеччина) з використанням шифрування. Резервне копіювання здійснюється щоденно.

4. Передача даних третім особам

Ми передаємо дані тільки:

• Платіжним системам — для обробки оплати
• Хостинг-провайдеру — для зберігання (Render, серверна інфраструктура)
• На вимогу закону — за офіційним запитом правоохоронних органів

5. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати копію своїх даних (експорт)
• Виправити або оновити свої дані
• Видалити свій обліковий запис та всі пов'язані дані
• Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав зверніться на електронну пошту: hello@lipoland.top

6. Захист даних

Ми застосовуємо стандартні заходи безпеки: шифрування з'єднання (HTTPS/SSL), захист бази даних, обмежений доступ до серверної інфраструктури.

Умови оплати

1. Тарифні плани

• Місячний: 250 грн/міс — списується щомісяця
• 6 місяців: 1 250 грн — одноразовий платіж (208 грн/міс)
• 12 місяців: 2 200 грн — одноразовий платіж (183 грн/міс)
• Модуль "Майстри": +100 грн/міс за кожне додаткове місце майстра

2. Безкоштовний період

Кожен новий користувач отримує 30 днів безкоштовного доступу. Оплата не вимагається під час пробного періоду. Картка не прив'язується.

3. Промокоди

Промокоди надають додаткові безкоштовні дні використання та можуть бути активовані при реєстрації або в особистому кабінеті. Промокод можна використати лише один раз.

4. Автоматичне продовження

Місячна підписка автоматично продовжується щомісяця. Ви можете скасувати автоматичне продовження в будь-який момент в налаштуваннях облікового запису. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

5. Способи оплати

• Банківська картка Visa / Mastercard
• Apple Pay / Google Pay (через WayForPay)

Дані картки обробляються платіжною системою з використанням стандарту безпеки PCI DSS. Ми не зберігаємо дані вашої картки.

6. Зміна тарифу

Ви можете змінити тарифний план в будь-який момент. При переході на довший план різниця за невикористані дні поточного плану зараховується.

Повернення коштів

1. Право на повернення

Ви маєте право на повне повернення коштів протягом 7 днів після оплати, якщо Сервіс вам не підійшов. Для цього достатньо написати на hello@lipoland.top.

2. Коли повернення не здійснюється

• Після 7 днів з моменту оплати
• Якщо обліковий запис було заблоковано за порушення Умов використання
• За промокоди та безкоштовні періоди (вони не підлягають компенсації)

3. Часткове повернення

При скасуванні підписки на плані 6 або 12 місяців після 7-денного періоду повернення — часткове повернення за невикористані повні місяці можливе за домовленістю.

4. Строки повернення

Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 5-10 робочих днів з моменту підтвердження запиту.

5. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент. Після скасування:

• Доступ до Сервісу зберігається до кінця оплаченого періоду
• Ваші дані зберігаються протягом 30 днів після закінчення підписки
• Ви можете експортувати свої дані до видалення

Політика Cookies

1. Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері для забезпечення роботи сайту.

2. Які cookies ми використовуємо

• Необхідні: авторизація, збереження сесії — без них Сервіс не працює
• Функціональні: ваші налаштування інтерфейсу (мова, тема)

Ми не використовуємо рекламні cookies та не передаємо дані рекламним мережам.

3. Управління cookies

Ви можете вимкнути cookies в налаштуваннях свого браузера, але це може вплинути на роботу Сервісу (зокрема, авторизацію).

Контакти